POLITICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del artículo 13, así como de los principios de licitud, lealtad y transparencia establecidos en el Reglamento UE 2016/679, General de Protección de Datos -en adelante RGPD-, le informamos que:

El responsable del tratamiento de los datos personales que se pudieran recoger a través de los medios de contacto puestos a su disposición en este sitio web es David Vila Quintana, con NIF. 33952042V, y con domicilio en C/ Pancho el fotógrafo 5, Candelaria – 38530. Tenerife. Puede contactar con el responsable a través del teléfono 636865846 o del correo autoreparacionesvilcan@gmail.com. En adelante AVR.

Información de protección de datos de los tratamientos realizados en el ámbito de la página web.

Los datos personales que facilite a ARV a través de este sitio web, o cualquiera de los medios de contacto que pone a su disposición, podrán ser tratados con la finalidad que corresponda al motivo por el cual usted los facilitó.

Así pues, los datos facilitados podrán ser utilizados con las siguientes finalidades, según el motivo por el que los facilite:

Solicitudes de información.
Descripción: gestionar las solicitudes de información, así como para contestar las consultas que nos pudieran remitir.
Base jurídica: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD.
Conservación: los datos serán usados exclusivamente para contestar las consultas planteadas, posteriormente serán eliminados. El plazo de eliminación será como máximo a los 6 meses del último contacto con el usuario solicitante.
Destinatarios: los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
Solicitud de cita.
Descripción: gestionar sus solicitudes de cita previa.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales, art. 6.1.b. RGPD.
Conservación: durante los plazos aplicables en materia, civil, financiera y tributaria.
Destinatarios: los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.

Tratamiento de datos recogidos a través de formularios, medios o documentos que redirigen a la política de privacidad de ARV:

Fines del tratamiento de datos. Los datos personales recogidos en los distintos documentos, medios o formularios que redirigen a la presente política de privacidad, en su calidad de información ampliada en materia de protección de datos, podrán ser tratados con la finalidad que aplique, según sea uno de los siguientes casos:

Contratos (datos de personas de contacto y firmantes).

Finalidad: Los datos personales de los firmanes de los contratos, para los casos en que éstos sean una persona física o en el caso de representantes de una persona jurídica serán tratados con el fin de formalizar el contrato y llevar a cabo del desarrollo del mismo. Los datos de empleados de las partes también serán tratados para este último fin.
Base jurídica: ejecución de un contrato art. 6.1.b RGPD, e interés legítimo de ARV para tratar datos de personas de contacto conforme art. 19 LOPD 3/2018.
Conservación: durante el tiempo exigido por la legislación vigente en materia civil, mercantil, financiera y tributaria.
Destinatarios: Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

Facturas.

Finalidad: gestionar la relación contractual o precontractual entre usted y ARV, así como para su gestión administrativa, fiscal y contable.
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD.
Conservación: durante el tiempo que exige la legislación vigente en materia civil, financiera y tributaria.
Destinatarios: los datos podrán ser comunicados a las AAPP competentes, bancos y cajas de ahorro según corresponda.

Presupuestos.

Finalidad: elaborar, entregar/remitir el presupuesto, así como para realizar acciones de seguimiento y prospección comercial, vía telefónica, telemática o presencial.
Base jurídica: consentimiento del interesado, así como la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD.
Conservación: durante el tiempo exigido por la legislación vigente en materia civil, mercantil, financiera y tributaria. El plazo contara a partir de la finalización de la gestión del presupuesto.
Destinatarios: los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

Autorización de captación y publicación de imágenes.

Finalidad: captar imágenes del firmante o de su representado, así como su publicación en redes sociales, páginas web, y otros medios de comunicación, con motivo de la difusión de las actividades de ARV, así como de sus productos o servicios.
Base jurídica: consentimiento del interesado, art. 6.1.a. RGPD.
Conservación: hasta que usted solicite la eliminación del contenido publicado.
Destinatarios: las imágenes captadas serán publicadas en la página web y en los distintos perfiles de redes sociales de ARV.
Transferencia internacional de datos a EEUU. Por uso de redes sociales, más información en el apartado 5 de esta política de privacidad.

Correo electrónico.

Finalidades: atender las solicitudes puntales de información, vía correo electrónico o telefónico; gestionar la agenda de contactos; ejecución de contratos o medidas precontractuales.
Base jurídica: consentimiento del interesado en el caso de solicitudes de información o consultas (art. 6.1.a RGPD), aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), e interés legítimo en el tratamiento de datos de personas de contacto (art. 6.1.f RGPD).
Conservación: los datos serán conservados en la medida que sean necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales surgidas en la relación existente. Una vez extinguidas, los datos serán eliminados.
Destinatarios: los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

Datos de terceras personas.

Si durante sus comunicaciones con ARV usted facilita datos de terceras personas, le informamos que:

Solo puede facilitarnos datos de terceras personas, si cuenta con el consentimiento expreso de las mismas. Por lo tanto, al remitirnos datos de terceras personas, usted manifiesta que cuenta con el consentimiento antes mencionado, o bien, que cuenta con la capacidad legal para manifestar por ellas, dicho consentimiento.
Todas las personas de las que nos remita datos deben conocer el contenido del presente apartado. Usted manifiesta que les ha informado y dado a conocer su contenido.
ARV no se hace responsable en caso de que el usuario que cumplimente los formularios no cumpla con los puntos anteriores.

Carácter facultativo de la cumplimentación de formularios y veracidad de los datos aportados

Los distintos formularios puestos a su disposición tienen identificados aquellos datos que son de obligado cumplimiento, y por lo tanto requisito indispensable para poder gestionar su consulta, solicitud o alta. Si usted no contesta dichos apartados, no podremos atender correctamente su petición.

Transferencias internacionales de datos

ARV utiliza servicios que por la ubicación de los servidores en los que alejan la información, o por la de su sede principal, la UE considera que al usarlos se realiza una transferencia internacional de datos a países fuera de la Unión Europea.

Suena complejo, pero en realidad es una acción realizada en el día a día de cualquier empresa o persona que utilice redes sociales, o aplicaciones en la nube, correos de las grandes tecnológicas, etc. En el contexto de esta aclaración, le informamos que ARV realiza las siguientes transferencias internacionales de datos, cuando usa:

Redes sociales: al prestar consentimiento para publicar sus datos personales en los perfiles de redes sociales en las que ARV tiene perfiles corporativos, usted autoriza la realización de la transferencia internacional de datos a EEUU. Le recomendamos visitar los apartados de privacidad de las distintas redes sociales mencionadas en los consentimientos

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Twitter/X: https://twitter.com/es/privacy/previous/version_14
Instagram: https://about.instagram.com/es-la/blog/announcements/instagram-community-data-policy

Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Correo: ARV utiliza GMAIL y DRIVE, servicios de gestión de correo electrónico y almacenamiento en la nube. Estas herramientas, si bien almacenan datos en servidores alojados en EU, tienen su central en EEUU, por lo que se realiza una transferencia internacional de datos a la misma.

Drive y Gmail. https://policies.google.com/privacy?hl=es

Derechos de los usuarios

Consentimiento y revocación

El usuario podrá revocar los consentimientos dados, en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento de los datos durante el periodo efectivo, anterior, de dicha autorización.

Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.

El usuario o visitante, podrá solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación o supresión, así como en determinados casos, si le fuera de aplicación, a la limitación del tratamiento o portabilidad de sus datos, así como a oponerse al tratamiento de los mismos. Todo ello conforme a la normativa de protección de datos antes señalada.

Puede ejercitar sus derechos de la protección de datos remitiendo su solicitud a ARV, a través del correo reactivite@gmail.com, o a la dirección de contacto indicada al principio de este documento. Si lo desea puede utilizar los formularios disponibles en la Agencia Española de Protección de Datos, o solicitarnos copia de los mismos vía correo electrónico.

Las solicitudes de ejercicio de derechos, realizadas por los usuarios serán gestionadas en un plazo máximo de un mes. En caso de no estar conforme con la respuesta dada, el usuario puede presentar una reclamación ante la citada autoridad de control. Su solicitud será atendida en un plazo no mayor a 30 días.

Puede ejercitar sus los derechos que le reconoce el RGPD, en cualquier momento.

ARV está comprometido con el respeto y defensa del derecho de la protección de datos personales, de sus usuarios, visitantes y clientes.